プライバシーポリシー
biossentiel 定期お届け便
株式会社ミソラ(以下「当社」)は、定期お届け便(以下「本サービス」)でお預かりする個人情報について、以下の方針に基づき適切に取り扱い、保護いたします。
1. 取得する情報
- お申込み時:氏名・フリガナ、生年月日(任意)、郵便番号・ご住所、電話番号、メールアドレス、招待コード、お届け商品・お支払い方法
- 口座振替をご利用の場合:口座振替依頼書に記載の金融機関・口座情報、および当社が付番する顧客番号
- お問い合わせ時:お名前、連絡先、お問い合わせ内容
2. 利用目的
- 商品の発送、および配送に関するご連絡のため
- ご注文内容・お支払いの確認、毎月の決済・口座振替のため
- お客様ご本人の確認、およびマイページの提供のため
- お問い合わせへの回答のため
- 新商品・新サービスのご案内、不定期のDM送付のため
- サービス向上のための参考情報として活用するため
上記以外の目的で利用する場合は、あらかじめご本人の同意を得るものとします。
3. 第三者提供
法令に基づく場合など正当な理由がある場合、および次項の業務委託先へ利用目的の達成に必要な範囲で提供する場合を除き、ご本人の同意なく第三者へ提供いたしません。
4. 業務委託先への提供
| 決済代行事業者(Square) | クレジットカード決済に必要な情報 |
|---|---|
| 金融機関・収納代行(りそな銀行) | 口座振替に必要な情報 |
| 配送事業者・物流委託先 | 氏名、ご住所、電話番号、お届け内容 |
| サーバー管理会社 | サーバーに保存された情報 |
クレジットカード番号は決済代行事業者が取り扱うものであり、当社のサーバーに保存されることはありません。
5. 安全管理
個人情報への不正アクセス、紛失、改ざん、漏洩を防止するため、合理的な安全対策を講じ、適切に管理いたします。個人情報を入力いただく画面では、SSL(暗号化通信)を使用しています。
6. 開示・訂正・利用停止・削除
ご本人から開示・訂正・追加・利用停止・削除等のご依頼があった場合は、合理的な範囲で速やかに対応いたします。ご住所・電話番号は、マイページからご自身で変更いただけます。
7. Cookieの使用
マイページのログイン状態の保持と、お申込み画面の入力内容の保持のために、Cookieとブラウザの保存領域を使用します。そこからお客様個人を特定する情報を収集することはありません。
8. お問い合わせ窓口
株式会社ミソラ
〒541-0053 大阪府大阪市中央区本町2-3-4-4F
TEL 06-6940-7027(平日10:00〜18:00(土日祝を除く))/ info@mi-sora.co.jp
9. 改定
当社は必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本ページに掲載した時点で効力を生じるものとします。